Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών
Η εταιρεία μας παρέχει για τους πελάτες της συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης για οποιοδήποτε θέμα αφορά τις υπηρεσίες που παρέχουμε. Η υποστήριξη μπορεί να είναι είτε τηλεφωνική είτε μέσω Skype call είτε με e-mail ή στο χώρο μας (εφόσον έχουμε πρόσβαση) η στο χώρο του πελάτη. Κόστος Υπηρεσίας 30€ η πρώτη ώρα και 15€ έκαστηΣυντήρηση και αναβάθμιση ιστοσελίδας:
Συντήρηση και αναβάθμιση ιστοσελίδας: Αν η ιστοσελίδα σας έχει "παλιώσει" ή δεν είναι responsive (προσβάσιμη από κινητά τηλέφωνα) μπορούμε να την αναβαθμίσουμε. Αναλαμβάνουμε τον πλήρη ανασχεδιασμό με αλλαγή template - μετατροπή σε wordpress Αναβάθμιση wordpress: έχετε παλιά έκδοση wordpress ή σας χακάρουν συνεχώς; έχουμε λύσεις! Εγκατάσταση Plugins - υποστήριξη: έχετε ιστοσελίδα χωρίς κάποια εταιρεία να σας την υποστηρίξει; Αναλαμβάνουμε την πλήρη υποστήριξη της ιστοσελίδας σας, αναβαθμίσεις / εγκαταστάσεις modules, τεχνικές επεμβάσεις, αλλαγή template κτλ. Κόστος Υπηρεσίας 300€Υποστήριξη πελατών
Ανάρτηση υλικού - content management: εαν έχετε e-shop και δεν έχετε χρόνο να ασχοληθείτε, αναλαμβάνουμε να καταχωρούμε τα προϊόντα σας, να ενημερώνουμε τιμές και να διαχειριζόμαστε τις παραγγελίες του e-shop σας με τις πιο ανταγωνιστικές τιμές! Συντήρηση βάσης δεδομένων: εαν η ιστοσελίδα ή το e-shop σας αργούν να φορτώσουν, ενδέχεται να χρειάζεται συντήρηση η βάση δεδομένων. Εμείς μπορούμε να σας βοηθήσουμε, σβήνωντας μαζικά παλιές παραγγελίες/προϊόντα από το e-shop σας και εκτελώντας τεχνικές εργασίες συντήρησης και βελτιστοποίησης της βάσης δεδομένων του e-shop σας. Κόστος Υπηρεσίας Απο 50€ το μήναΣυμβόλαια υποστήριξης
Στην SDS αναλαμβάνουμε την πλήρη ή επιμέρους υποστήριξη του διαδικτυακού σας έργου, με ξεκάθαρες διαδικασίες. Το συμβόλαιο υποστήριξης, είναι ένα εργαλείο ανάπτυξης, που σας εξασφαλίζει την εξειδίκευση που χρειάζεστε για την διαδικτυακή σας προβολή.
Δημιουργία νέων μηχανισμών και ενσωμάτωση στην ιστοσελίδα σας
Συμβουλευτικές υπηρεσίες ανάπτυξης και διαχείρισης έργων ιστοσελίδας
Τηλεφωνική και On Line υποστήριξη με άμεση ανταπόκριση
Επανασχεδιασμός και αναβάθμιση υφιστάμενης ιστοσελίδας
Μετατροπή της στατικής ιστοσελίδα σας σε δυναμική
Εγκατάσταση πρόσφατων εκδόσεων ασφαλείας στην ιστοσελίδα
Μεταφορά, συντήρηση και αντίγραφα ασφαλείας βάσεων δεδομένων
Μεταφορά διαδικτυακής προβολής σε νέο σύστημα φιλοξενίας
Σύνδεση ηλεκτρονικών καταστημάτων με την τοπική σας εφαρμογή
Εκπαίδευση στην εισαγωγή νέου περιεχομένου της ιστοσελίδας σας
Προσθήκη νέων δυνατοτήτων
Σύμφωνα με τις νέες απαιτήσεις της αγοράς μπορούμε, να ενσωματώσουμε, στην υπάρχουσα διαδικτυακή σας προβολή, εφαρμογές όπως newsletter, δημοσκοπήσεις, forum, αλλά και να δημιουργήσουμε νέους εξειδικευμένους μηχανισμούς (custom modules).
Θα σας ικανοποιήσουμε τόσο με το αποτέλεσμα όσο και με την άμεση εξυπηρέτηση, λαμβάνοντας υπόψη, τόσο την ασφάλειά σας, όσο και την μελλοντική αναβάθμιση της ειδικευμένης λύσης που ζητάτε.
Εγκατάσταση πρόσφατων εκδόσεων ασφαλείας στην ιστοσελίδα
Μεταφορά, συντήρηση και αντίγραφα ασφαλείας βάσεων δεδομένων
Μεταφορά διαδικτυακής προβολής σε νέο σύστημα φιλοξενίας
Σύνδεση ηλεκτρονικών καταστημάτων με την τοπική σας εφαρμογή
Εκπαίδευση στην εισαγωγή νέου περιεχομένου της ιστοσελίδας σας
Εισαγωγή περιεχομένου
Κάθε ιστοσελίδα χρειάζεται μια συνεχή ενημέρωση και προσθήκη νέου περιεχομένου, για να είναι συμβατή με τις δραστηριότητες της επιχείρησης. Αναλαμβάνουμε να επεξεργαστούμε και να εισάγουμε το περιεχόμενο αυτό, τηρώντας το χρονοδιάγραμμα που έχει συμφωνηθεί. Παρέχουμε υπηρεσίες μεταγλώττισης των κειμένων.
Αναλαμβάνουμε την επιμέλεια των κειμένων σας ώστε να διαφοροποιήσουμε το ύφος της διαδικτυακής προβολής και να σας δώσουμε τη δυνατότητα να προσελκύσετε νέο αγοραστικό κοινό.